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Autopista Norte # 86-31 / Bogotá

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    Preguntas frecuentes (FAQs)

    El artículo que quiero está agotado. ¿Puedo hacer un pedido de todos modos, así recibo el artículo tan pronto como se vuelva a tener en existencia?

    Si el artículo que deseas comprar está agotado, puedes escribirnos al WhatsApp para mirar qué otra alternativa de producto manejamos o manejar una reserva bajo pedido especial, teniendo en cuenta si hay disponibilidad pronta.

    Olvidé pedir algo. ¿Puedo agregarlo a mi pedido existente?

    Claro, nos puedes escribir al WhatsApp.

    ¿Puedo hacer una compra por teléfono?

    Podemos asesorarte en línea (Whatsaap) para comprar o en llamada de igual manera.

    ¿Qué ofertas y promociones tienen actualmente?

    Todas nuestras ofertas y promociones las publicamos en nuestras redes: (Colocar los enlaces de las redes) Instagram: @espacioshe Facebook: Espacios HE.

    ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

    Con su respectiva asesora pueda validar y realizar seguimiento a su pedido.

    ¿Cuáles son los canales oficiales online de Espacios?

    https://espacios.co.com/ es el canal oficial de contacto de espacios por medio del cual se presenta información sobre los productos que manejamos, servicios post venta e información sobre la compañía.

    ¿Cuáles son los métodos de pago?

    Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito (American Express, Maestro, Mastercard, Diners, Visa Crédito y Visa Débito), o puedes usar tu Tarjeta Codensa, Transferencia electrónica PSE.

    ¿Qué debo hacer si mi envío llega dañado?

    Para este tipo de inconvenientes y solicitudes puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente 3153337637 desde tu celular o directamente con su asesora (en horario de lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 5:00 pm)
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