Documento 01
Términos y condiciones
Bienvenido a espacioshe.com, página de comercio electrónico de Espacios High End Appliances (en adelante "Espacios"), constituida bajo la normatividad colombiana y que tiene como actividad la comercialización y exhibición de productos para su adquisición en línea. Todo el uso y material contenido en Espacios está regulado por las leyes colombianas.
La entrega de los productos sólo se realizará a la dirección suministrada por los consumidores en Colombia. Al ingresar o permanecer en la página, usted reconoce haber leído y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, acepta las políticas de tratamiento de datos, privacidad y confidencialidad aquí referidas, y se compromete a no infringirlas. El uso del sitio atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de cada uno de los términos.
Texto de referencia tomado del sitio actual (con el dominio corregido: el texto vigente publica "espacios.co.com", un dominio ajeno). La versión completa se migra y valida jurídicamente en la fase de producción.
Documento 02
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
La presente política de tratamiento de información establece los términos y condiciones bajo los cuales Espacios High End Appliances realizará el tratamiento de sus datos personales. Al momento de ingresar sus datos, Espacios los protegerá y se compromete a mejorar su experiencia como cliente de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos personales aplicables: Constitución Política de Colombia (art. 15), Ley 1266 de 2008, Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
Recopilamos: (1) datos personales que usted comparte voluntariamente con nosotros; (2) información recopilada automáticamente durante la navegación; y (3) datos de uso. No recopilamos datos sensibles.
Texto de referencia del sitio actual (el vigente contiene un fragmento heredado que menciona a "Whirlpool" — corregido aquí). La versión completa se valida en producción.
Documento 03
Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros (o tecnologías similares) para mejorar su experiencia de navegación (cookies técnicas), medir nuestra audiencia (cookies de análisis) y proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación (cookies de perfil).
Cuando visita cualquier sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo, y se utiliza principalmente para hacer que el sitio funcione como usted lo espera. Usted puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
En producción, el banner de consentimiento bloqueará los scripts de terceros hasta que el usuario acepte, como exige el prompt del proyecto.
Documento 04
Cambios, devoluciones y garantías
Conforme al Estatuto del Consumidor, el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien, y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. El retracto se hará por el valor del producto pagado por el Usuario en la respectiva transacción.
Para ello, el Usuario debe comunicarse con la central de atención telefónica (601) 696 5877, o manifestar su intención por los canales oficiales de la empresa. Para realizar un cambio, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido — sin indicios de uso o maltrato — acompañado de la factura de compra, el manual de uso y todos sus accesorios.
Texto de referencia del sitio actual. La versión completa, incluidos los plazos y costos de transporte, se migra y valida en producción.
